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목차
직업상담사 2급 실기는 단순 암기가 아닌 ‘현장 사례 대응 능력’을 평가합니다. 사례형 문제를 중심으로 한 실기 합격 전략을 정리했습니다.
1. 직업상담사 2급 실기시험 개요
직업상담사 2급은 고용노동부 산하 한국산업인력공단에서 시행하는 국가기술자격입니다. 필기와 실기시험으로 구성되며, 실기시험은 문제 해결 중심의 서술형 평가로 진행됩니다.
실기시험 형식:
- 시험 시간: 2시간 30분
- 출제 문항: 총 5문제 (사례형 중심)
- 답안 방식: 서술형, 문제당 10점~30점 배점
- 합격 기준: 60점 이상
실기에서는 직업상담 현장에서 실제 일어나는 사례를 제시하고, 이에 대해 수검자가 이론을 적용하여 해결 전략을 기술하는 방식으로 진행됩니다.
2. 실기 평가 영역과 출제 유형
직업상담사 실기시험의 출제 기준은 NCS(국가직무능력표준) 기반으로 구성되어 있으며, 실무 역량 중심의 영역에서 출제됩니다. 주요 평가 영역은 다음과 같습니다:
- 직업정보 제공: 구직자 요구 분석, 정보 검색 및 전달 방법
- 심리검사 해석: MBTI, 홀랜드 검사, 직업흥미검사 등 활용과 해석
- 직업상담 기법: 내담자 유형별 상담 전략, 라포 형성, 개입 기법
- 구직기술 지도: 이력서 작성, 면접 코칭, 경력 설계 지도
- 취업알선 및 직업지도: 채용 정보 매칭, 프로그램 운영 사례
이 중 직업심리 검사 해석 문제와 상담 사례 분석이 가장 빈번하게 출제되며, 답안 작성 시 실제 상담사처럼 개입 방향을 제시해야 고득점이 가능합니다.
3. 대표 사례형 문제 유형 분석
직업상담사 실기시험에서 반복 출제되는 대표 사례형 유형은 다음과 같습니다:
① 심리검사 결과 해석 문제
예시: “내담자의 홀랜드 유형이 S(사회형)이며, 외향성과 이타적 성향이 강합니다. 적합한 직업을 2가지 제시하고, 추천 이유를 설명하시오.” → 검사 해석 + 직무 연결 + 적성 근거를 체계적으로 제시해야 함.
② 직업상담 기법 적용 문제
예시: “면접 탈락을 반복한 30대 남성이 자존감 저하를 호소합니다. 내담자 중심 상담기법을 적용한 초기 개입 방법을 제시하시오.” → 감정 수용, 공감 표현, 개입 방식 서술이 포인트.
③ 구직기술 지도 사례
예시: “취업준비 중인 중장년층 내담자가 이력서 작성에 어려움을 겪습니다. 현장에서의 개입 방향과 교육 내용은?” → 실제 구직 기술 지도 내용 + 상담사 역할을 포함해야 함.
④ 직업정보 제공 문제
예시: “20대 후반 경력단절 여성이 진로 재탐색을 원할 때 활용할 수 있는 직업정보 유형과 제공 방법을 설명하시오.” → 워크넷, HRD-Net, 커리어넷 등 실질적 자원 언급이 유리.
이 외에도 취업알선 실패 사례 분석, 진로 설계 개입 전략, 민감 내담자 상담법 등 실제 직무 상황을 묻는 문제가 자주 출제됩니다.
4. 실기 대비 답안 작성법
서술형 시험이므로 단순 암기가 아니라 문제 상황 이해 → 이론 적용 → 개입 전략 제시로 구조화된 답안을 작성하는 것이 중요합니다.
① 답안 구조는 3단 구성
- 1단계: 사례 이해 및 요약 (문제 상황 간략히 정리)
- 2단계: 관련 이론 또는 기법 제시 (학습 내용 적용)
- 3단계: 실천적 개입 방안 구체화 (상담사로서의 행동 계획)
예를 들어, 감정 표현이 어려운 내담자 사례의 경우, ‘비지시적 상담기법’을 이론적으로 언급하고, 실제 개입 시 사용할 수 있는 질문 예시를 포함하면 가산점에 유리합니다.
② 키워드 중심 서술
심리검사명, 상담기법 명칭, 직업정보 유형 등은 정확한 용어를 사용하는 것이 중요합니다. 예: “MBTI 검사에서 ISTJ는 규칙적이고 책임감이 강한 유형으로, 행정직, 회계직과 같은 분야와 연결된다.” 이처럼 **핵심 키워드+사례 연결**이 명확하면 채점자가 답안을 빠르게 평가할 수 있습니다.
③ 예상문제 반복 작성
답안 작성은 **빈칸 채우기식 서술 훈련**보다는 실제 사례를 읽고 문장을 처음부터 끝까지 써보는 훈련이 필요합니다. 시간 내에 5문항을 모두 작성해야 하므로, 모의고사 형식으로 연습하는 것이 좋습니다.
5. 실기시험 단기 준비 전략
직업상담사 2급 실기를 단기간에 준비하기 위해선 다음과 같은 전략이 필요합니다:
- 기출 3년치 정리: 문제 유형 파악 및 빈출 이론 익히기
- 문제 유형별 틀 잡기: 심리검사 / 상담기법 / 구직지도 등 정리
- 이론 요약노트 작성: 핵심 상담기법 및 검사내용 1~2줄 요약
- 답안 문장 구조 반복 훈련: 상황 → 이론 → 적용 방식 반복
교재는 ‘에듀윌’, ‘이패스코리아’, ‘서울고시각’ 등에서 출간된 실기예상문제집 위주로 구성하고, 실전 문제 위주로 서술 연습을 반복해야 실제 시험에서도 당황하지 않습니다.
6. 자주 실수하는 유형과 피드백
실기시험에서 수험생들이 자주 하는 실수는 다음과 같습니다:
- 이론 설명만 있고 실제 적용이 없음 → ‘그래서 어떻게 행동할 것인가’가 빠짐
- 상담사 관점이 아닌 일반 설명문 → 면접처럼 상담사 역할을 수행해야 함
- 지시어를 무시하고 두루뭉술하게 서술 → 구체적 행동 지시와 언어 표현 필요
예를 들어, “적절한 상담 전략을 제시하시오”라는 문항에서 “공감적으로 대화한다”만 쓸 경우 불충분합니다. “내담자의 감정을 비난하지 않고 수용적 태도로 반응하며, 구체적으로는 개방형 질문을 활용하여 감정 표현을 유도한다.”처럼 행동 단위로 서술해야 고득점이 가능합니다.
결론
직업상담사 2급 실기는 단순 암기보다 현장 적용력을 평가하는 시험입니다. 사례형 문제에 익숙해지고, 상황에 맞는 상담기법과 개입 방안을 구체적으로 서술할 수 있도록 반복 연습하는 것이 가장 중요합니다. 실전 문제를 많이 접하고, 답안 구조와 문장 구성을 훈련하면 단기간에도 충분히 합격이 가능합니다.